日常使用手机时，建议尽量不要长时间将屏幕亮度调至最高亮度，以及长时间停留在同一画面；因业界现有技术尚不能完全消除该现象，但如果残影、重影现象能在短时间内消失，不会影响手机的正常使用。如果一直显示，建议及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。