厅堂联动是一种银行业务管理模式。

厅堂联动主要是指银行内部的营业大厅和服务窗口与各个业务部门之间的协同工作。在这种模式下，银行大厅的柜员和服务人员不再是独立的工作个体，而是与后台的业务部门形成一个有机的整体。通过这种联动，银行能够更好地为客户提供一站式服务，提升服务效率和服务质量。

厅堂联动主要涉及到以下几个方面：

1. 业务协同。当客户在大厅咨询或办理业务时，柜员可以实时与后台业务部门沟通，快速响应客户需求，提供准确的业务指导和解决方案。这种协同工作能够避免客户在不同部门之间来回奔波，节省时间。

2. 信息共享。通过厅堂联动，银行可以确保各部门之间的信息实时共享。这意味着客户信息的准确性更高，业务办理流程更加顺畅。同时，这种信息共享也有助于银行更好地了解客户需求，提供更加个性化的服务。

3. 提升服务质量。通过整合银行内部资源，厅堂联动可以确保客户在办理业务时得到及时、专业的服务。此外，通过培训柜员和后台人员，提高他们的工作能力和服务水平，进一步提升了银行的服务质量。

总的来说，厅堂联动是银行业务管理的一种创新模式，旨在提高银行的服务效率和质量，为客户提供更好的服务体验。通过协同工作、信息共享和提升服务质量，厅堂联动有助于增强银行的竞争力，提升客户满意度。