手机号码处于异常状态并显示异常停机，可能由多种原因造成。首先，最常见的原因是欠费。当手机号码欠费达到一定程度时，运营商会暂停该号码的服务。其次，如果手机号码被用于违法犯罪或其他违规活动，如发送垃圾短信、诈骗电话等，运营商也会暂停其服务。此外，还可能是因为超出使用限额、账户异常（如手机被盗用或丢失后未及时挂失）、运营商系统维护或故障，以及实名制未认证等原因导致的异常停机。

为了解决这个问题，用户可以先检查是否欠费，并及时缴纳费用。如果是因为违规使用，需要配合运营商的调查并承担相应的责任。对于账户异常，应立即联系运营商报告情况并申请恢复服务。如果是因为运营商问题，可以联系其技术支持部门了解详情并等待恢复。同时，用户也应加强手机账户的安全管理，避免类似情况再次发生。