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质量功能展开过程是用来做什么的

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1、质量功能展开亦称“质量屋”。由于产品开发一般要经过产品规划、零部件展开、工艺计划、生产计划四个阶段。因此,有必要对四个阶段质量功能进行展开。根据下一道工序就是上一道工序顾客的原理,各个开发阶段均可建立质量屋,且各阶段的质量屋内容有内在的联系。上一阶段天花板的项目将转化为下一阶段质量屋的左墙等等。

2、质量功能展开也是一种在产品设计阶段进行质量保证的方法。品质机能展开(Quality function Deployment,QFD)是将顾客需求转换成产品设计规格的工具。此方法的实施有赖行销、设计工程、制造等功能部门组成跨部门小组。QFD具有以下两个作用:品质展开:将顾客的要求转化为产品设计要求 功能展开:将设计要求转化为合适的零件、过程和生产要求 QFD的益处:1.增加满足顾客声音的保证 2.减少由于工程知识所引起的设计变更 3.识别相冲突的设计要求 4.缩短产品开发周期 5.减少工程、制程和服务的成本 6.改善产品和服务的品质。

3、质量屋也称质量表,是一种形象直观的二元矩阵展开图表。矩阵图法,是利用数学上矩阵的形式表示因素间的相互关系,从中探索问题所在并得出解决问题的设想。它是进行多元思考,分析问题的方法。矩阵图法就是从多维问题的事件中,找出成对的因素,排列成矩阵图,然后根据矩阵图来分析问题,确定关键点的方法,它是一种通过多因素综合思考,探索问题的好方法。在复杂的质量问题中,往往存在许多成对的质量因素,将这些成对因素找出来,分别排列成行和列,其交点就是其相互关联的程度,在此基础上再找出存在的问题及问题的形态,从而找到解决问题的思路。