【答案】：质量策划：Quality Planning (IS09000:2005)质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。

质量策划包括：a、产品策划：对质量特性进行识到、分类和比较，并建立其目标、质量要求和约束条件。

b、管理和作业策划：对实施质量体系进行准备，包括组织和安排。

C、编制质量计划和作出质量改进规定。