【答案】A

【答案解析】沟通过程包括五个要素，即：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。

沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。沟通主体可以选择和决定沟通客体、

沟通介体、沟通环境和沟通渠道，在沟通过程中处于主导地位。