去杭州旅游时，挑选可靠的导游是非常重要的。以下是一些建议，帮助你选择可靠的导游：

口碑和评价：在选择导游之前，可以通过互联网、旅行社或朋友的推荐了解导游的口碑和评价。查看他们的评分、评论和反馈，了解其他游客对他们的评价。

资质和证书：确保导游具备相关的资质和证书。在中国，导游需要持有国家旅游局颁发的导游证。你可以要求导游出示相关证件，以确保他们合法从事导游工作。

经验和知识：选择有丰富经验和知识的导游。他们应该对杭州的历史、文化、景点和风土人情有深入的了解，并能够提供有趣和有价值的信息。

语言能力：如果你不懂中文，确保导游能够流利地使用你的语言进行沟通。这样可以避免语言障碍，更好地理解导游的解说和指导。

价格和服务：比较不同导游的价格和服务内容。确保你了解导游的费用结构，包括是否包含门票、交通费和其他费用。同时，了解导游提供的服务内容，例如是否提供个性化的行程安排和定制服务。

个人化需求：考虑自己的个人化需求，选择能够满足你需求的导游。例如，如果你对美食感兴趣，可以选择熟悉当地美食文化的导游；如果你对购物有兴趣，可以选择了解当地购物场所的导游。

与导游面谈：在确定选择某个导游之前，最好与他们进行面谈。通过面谈，你可以更好地了解导游的专业水平、服务态度和沟通能力。同时，你也可以提出自己的问题和需求，看导游是否能够满足你的要求。

总之，选择可靠的导游是确保旅行顺利和愉快的关键。通过以上建议，你可以更好地挑选到适合自己需求的导游，让你的杭州之行更加难忘。