QC七大手法，即检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图和控制图，是质量管理中的重要工具。这些手法帮助我们系统地分析问题、找出关键因素并制定改进措施。检查表用于定期检查项目，层别法则用于数据分类和分析，柏拉图用于识别主要问题和原因，因果图探索特性与原因的关系，散布图揭示变量间的关系，直方图用于数据分布分析，而控制图则是实时监控生产过程质量的工具。

每种手法都有其实施步骤和应用要点。例如，检查表需明确项目、频次和人员，而层别法则需确定主题、收集数据并进行分组。柏拉图则基于层别法，用于识别问题的严重程度和优先级，而因果图则通过鱼骨图形式，寻找问题的可能原因。散布图用来检测两个变量之间的相关性，直方图则用于分析数据分布的形态，控制图则用于实时监控并调整生产过程。

在质量管理中，除了这些手法，还有关联图、系统图等其他工具，以及八项质量管理原则，如顾客导向、领导力、全员参与等，它们共同构成了质量管理的坚实基础，旨在通过持续改进和数据驱动的决策，建立并维持与供方的互利关系，以提升组织的整体绩效。