研究对标企业的本质在于寻找可以效仿、学习的对象,通过比较、测评,借鉴其理念、实践和措施,以改善自身绩效,增强竞争力。
目的明确,通过对标,企业能获得启发,采取行动,坚持执行,以此来改善绩效,提升竞争力。架构上,对标管理要求具备评价、对比、分析与改进的能力,且是一个持续的过程,而非一次行为,以组织为对象,针对其行为,以有效提升运营绩效和战略决策为目标。
工具方面,对标流程包括制定计划、组建团队、收集数据、分析差距、持续管理。制定计划需确保与公司战略一致,团队组建需考虑范围、规模、预算、程序及背景,同时进行培训。数据收集涉及自我分析与寻找模仿对象,需筛选合适的合作伙伴。分析差距时,需衡量业绩,设计行动计划并实施,持续管理则需监测实施有效性。
研究工作清单包括企业发展史、理念、品牌形象、产品等关键内容,旨在全面了解对标企业的核心要素。通过这些步骤和清单,企业能更直观地认识到与最佳案例的差距,并据此建立战略目标,推动持续改进。