【书籍】《可复制的领导力》

【正文】

什么是领导力，就是能带领团队高效且快乐的达成目标，完成任务。

那么如何做呢？这其中最重要的就是沟通。今天学到了一个很好的沟通工具，叫沟通视窗，覆盖了管理者日常沟通的所有内容。有了它，能让你的沟通更轻松。

沟通视窗和坐标一样分为四块。 隐私象限、盲点象限、潜能象限、公开象限。下面我们来详细看看吧。

01 隐私象限（自己知道，别人不知道的）

隐私象限分为三个层级（忘了说：知识的诅咒、不好意思说、DDS：最深层的秘密）

第一层级：DDS。这是藏在心底最深层的秘密，如果多了，就容易焦虑，压力大。比如：《潜伏》里边的余则成，浑身上下都是DDS，压力超大了。

第二层级：不好意思说。比如：工程师发现螺丝可能有点问题，不好意思说，结果导致美国挑战者航天飞机爆炸。在公司中，员工犯了大错误本来要批评，结果心软不好意思说，结果双方都觉得别扭。

第三层级：忘了说、知识的诅咒。这个需要管理者勇敢的公开自己的秘密，正面的进行沟通。比如说有一些员工突然辞职是为什么呢？有很大的原因是因为管理者。觉得员工不错，但是员工却不知道。因为管理者常说员工的工作态度不认真等等等等。员工对自己的工作能力产生了负面评价，因而产生辞职。

02 盲点象限（自己不知道的，别人知道的）

我们常常看问题。生活中有一种人。常常口遮拦。明明已经得罪了身边的人，却毫不自觉。这就是被盲点蒙蔽了。

那么如何了解自己的盲点呢？第一个通过竞争对手。因为他们会揭露你企业的短处。第二个投诉和反馈。

03 潜能象限（自己和别人都不知道）

这个就需要充分的调动员工的积极性。以及进行良好的培训。来激发员工的潜力。每个人的潜力都是非常大的。

04 公开象限（自己和别人都知道的）

这个就是展示给大众的。它的社会影响力是最大的，另外会给人产生信任感。

松下幸之助曾说过，企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。

让我们懂沟通，会沟通，成为一个优秀领导者，带领团队披荆斩棘，取得一个个辉煌吧。