【本节导读】

借口往往是推脱责任和惰于行动的表现。方法是效率的保证，是解决问题的关键。多为成功找方法，少为失败找借口。当你的工作中出现僵局或困难的时候，多找一些方法，少找一些借口，事情就会豁然开朗。

【经典学习】

在日常生活中，你是否常听到这样一些借口：上班晚了，会说“路上塞车”或“手表停了”；考试不合格，会说“题目太偏”或“题量太大”；做生意赔了本有借口；工作、学习落伍了也有借口——只要有心去找，总不会缺少借口。?其实，在每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是我们不好意思说，甚至根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许的心理安慰。可是，久而久之，就会形成这样一种局面：每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任。?分析起来，我们经常听到的借口主要有以下几种类型：?

他们做决定时根本不听我说的，所以这个不应当是我的责任(不愿承担责任)。?这几个星期我很忙，我尽快做(拖延)。?我们以前从没那么做过，或这不是我们这里的做事方式(缺乏创新精神)。?我从没受过适当的培训来干这项工作(不称职、缺乏责任感)。?我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超出我们一大截(悲观态度)。?寻找各种各样的借口来为自己开脱，久而久之，就会形成这样一种局面：出现问题不是积极主动地去解决，而是千方百计地寻找借口，来辩解为什么事情无法完成。把“事情太难办、太花时间”等借口合理化，致使工作无绩效，业务荒废，以换得他人的理解和原谅，求得心理平衡。

从本质上讲，任何借口都是不负责任的表现，那些喜欢动不动就找借口的员工，往往将自己的失败归咎于工作的困难和强大的对手。这样的人，在企业中不会成为称职的员工，也不是企业可以期待和信任的员工；在社会上不是大家可信赖和尊重的人。这样的人，注定只能是一事无成的失败者。?现在的老板都很精明，谁都不愿意找一个时时刻刻都在找借口而不去找方法的员工。?优秀的员工都会想方设法地去解决问题，将自己的全部才能用在工作上，但是也有些员工，出现问题不是积极、主动地加以解决，而是千方百计寻找借口，选择逃避，致使工作无绩效，业务荒废。这时候，借口变成了一面挡箭牌，事情一旦办砸了，就能找出一些冠冕堂皇的借口，以换得他人的理解和原谅，以此掩盖自己的过失，得到暂时的心理平衡。但长此以往，因为有各种各样的借口可找，必然会疏于努力，不再想方设法争取成功，而把大量时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上，最终一事无成，而且原有的能力也可能荒废。

【情景演练】

福特汽车的创始人亨利·福特，在制造著名的V—8汽车时，他明确指出要造一个内附8个汽缸的引擎，并指示手下的工程师们马上着手设计。

? 但其中一个工程师却认为，要在一个引擎中装设8个汽缸是根本不可能的。他对福特说：“天啊，这种设计简直是天方夜谭!以我多年的经验来判断，这是绝对不可能的事。我愿意和您打赌，如果谁能设计出来，我宁愿放弃一年的薪水。”

福特先生笑着答应了他的赌约。他坚信自己的设想：“尽管现在世界上还没有这种车，但无论如何，我想只要多搜集一些资讯，并把它们的长处广泛地加以分析和改进，是完全可以设计和生产出来的。”

? 后来，其他工程师通过对全世界范围的汽车引擎资料的搜集、整理和精心设计，结果奇迹出现了，不但成功设计出8个汽缸的引擎，而且还正式生产出来了。

? 那个工程师对福特先生说：“我愿意履行自己的赌约，放弃一年的薪水。”

? 此时，福特先生严肃地对他说：“不用了，你可以领走你的薪水，但看来你并不适合在福特公司工作了。”

?那个工程师在其他方面的表现很不错，但他却仅仅凭借自己现有的知识和经验就妄下结论，而不是去积极主动地广泛搜集相关资讯。不去寻找方法，只是一味地寻找借口。只找借口不找方法的人，是很难得到上司或是老板的赏识的。

不找任何借口找方法，不仅仅是职业人士执行力和责任心的体现，更是一个员工、一个企业发展的直接动力。对于任何一个企业而言，员工不找任何借口找方法很重要，而这样的人也一定是公司最需要的人。??【巧手点金】

找借口的人，自以为很聪明。因为借口的本质是把问题因素归咎到外部环境和外部条件，而不是主动从自身找原因。总把借口挂在嘴上的人，就自己宽恕了自己，就变得心安理得。他们甚至以为别人不会识破自己，其实他已经失去了老板和同事的信任。这样的人又怎会在公司里获得成功呢？?一个总想寻找借口来保护自己的人，是永远挑不起大梁的，也就永远不会有获得重用的机会。试想，一个人总想着把问题推给别人，他自己的工作能力怎会得到提升呢？一个人能力的提升，主要是在工作实践中获得的，也就是靠不断解决问题而积累起丰富的经验，而一个不敢承担责任的人，又怎能担当起重任呢？?优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度地满足客户提出的要求，也就是“满意加惊喜”，而不是寻找任何借口推诿；他们总是出色地完成上级安排的任务；他们总是尽力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，从不找任何借口推托。

没有一个老板喜欢他的员工每天不去找方法而是在不断地寻找各种借口。因此，作为员工，时刻都要提醒自己，永远都不要去找借口。无论什么工作，都非常需要不找借口而去找方法的人。

对于员工而言，无论做什么样的事情都要对自己的工作负责，不要找任何借口来为自己开脱，作为不去找方法的挡箭牌。 【友情提示】

“不找借口找方法”是我们工作的第一准则，无论我们从事的是什么样的工作，我们都必须遵守这条黄金准则。?