总体来说是一类的工作，都是后勤工作，文员内容相对来说少一些，比较简单，一般对于这个职位要求也不高，学历方面也没有很高的要求，因为一般不会涉及到拟稿之类的文字功夫活。大多数公司的文员即是总务。

文秘，一般是属于经理助理类的职位，也就是秘书，是辅助经理完成工作的人。这个职位比较侧重于文字起草的工作，学历相对要求较高。文笔要好，有一定的专业知识和职业素养，对于形象气质方面的要求都要高于文员。

以上是我的个的看法～