在绩效改进的过程中，首先需要通过多种方法来分析工作绩效的差距。目标比较法是将员工在考评期内的实际表现与预定目标进行对比，找出差距和不足；水平比较法则关注员工与上一期业绩的对比，评估其进步或退步；横向比较则是将员工在部门或单位内部进行横向对比，以了解整体水平。

了解差距产生的原因同样重要。这包括个人因素，如性别、年龄等因素可能影响体力条件，个性、态度等影响心理条件；外部环境如市场、竞争对手和机遇挑战，以及内部环境如组织文化、人力资源制度等都可能成为影响因素。

为了改进工作绩效，企业可以采取策略性措施。预防性策略在作业前明确行为规范，制止性策略则注重实时监控并纠正问题。正向激励策略通过鼓励员工，而负向激励则通过适度的惩罚来驱动改进。组织变革策略涉及调整组织结构、作业方式和人员配置，以适应问题的出现。

然而，绩效管理中也存在矛盾。员工可能同时希望得到真实评价和表扬，主管则需在严格要求和保持良好关系间找到平衡。此外，组织目标与个人目标的冲突也是需要妥善解决的问题，以确保整体目标的实现和员工满意度的提升。

扩展资料

绩效改进（Performance Improvement）