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沟通的主要障碍有哪些

admin

沟通的障碍是指阻碍沟通正常进行的现象。一般说来主要有六种:语言障碍、过滤障碍、心理障碍、间压力的障碍、信息过多的障碍、组织机构与地位的障碍。1、语言障碍,语言表达不清,使用不当,造成理解上的困难或产生歧义。2、过滤障碍,向领导报喜不报忧,过滤了信息的真实性。3、心理障碍,个性特征和个性倾向所造成的沟通困难,主要表现在 双方不和谐的心理关系和人格缺陷上。4、时间压力障碍,管理者有时间压力,因为决策是有时间限制的,时间压力会造成沟通问题。5、信息过多的障碍,对大量涌人的信息,因为缺乏自动控制系统,使管理者一时无法掌握其精华。6、组织机构与地位的障碍。组织内部机构复杂,造成信息损耗和失真,员工与管理者之间的地位差别,也会造成沟通上的困难。