大客户和小客户有何不同？

一、成交量差异

1. 大客户，通常指订单额较大的客户群体。这些大客户商圈覆盖的商家数据已经超过1亿，包括GOOGLE、海关数据、国际知名展会、海外商标局等。

2. 小客户，可以理解为订单量较小的外贸客户。相对于大客户，小客户通常指那些起订量小的订单，他们更倾向于寻找长期稳定合作的供应商，避免频繁更换带来的时间成本和产品质量问题。小客户的采购量较小，通常不会压低价格，并且很少有账期问题，因此现金流相对充足。

二、关注点区别

1. 大客户更加注重产品的性能。根据调查，小型企业中，年营业额在500万美元以下的受访者约50%计划增加在社交媒体的广告支出；中型企业的受访者中，年营业额在600到1000万美元的约55%计划增加投入。

2. 超过70%的海外采购商使用社交媒体平台来了解和寻找全球供应商。同样，超过70%的中国供应商和欧美采购商有过使用海关数据交易记录来了解合作伙伴的经历。对于那些规模不是特别大的行业龙头企业，积极发展小客户业务，看起来是一个合理的选择。