在管理学领域,计划被理解为两个层面的活动。首先,计划工作涉及对组织的内外部环境进行分析,确立未来一段时间内组织应达成的目标,并制定实现这些目标的途径和策略。其次,计划作为一种形式,指的是用文字和数字等手段表达的,组织及其各部门、成员在未来一定时期内的行动方向、内容和方式的具体管理计划。
计划的根本目的在于确保管理目标的实现。为了使计划工作有效,必须深刻理解计划的性质。
计划的性质包括:
1. 等级层次:个人目标应与部门目标相协调,部门目标则需与组织总目标一致。
2. 多重性:目标的设定应从多个角度考虑,如利润、效率、成长和市场份额等,确保组织及其部门在特定时期的活动能够实现既定目标。
计划工作的程序包括以下步骤:
1. 估量机会:在计划工作启动前,对可能的变化和机会进行初步分析,这虽不是计划的组成部分,却是计划工作的起点。
2. 确定目标:在机会估量的基础上,为组织及其下级单位设定计划目标,明确方向和目标。
3. 确定前提条件:确立关键性的计划前提条件,并确保所有相关人员对此有共识,这些前提条件是计划实施时预期的环境。
通过这样的程序,计划工作能够更加协调和有效地进行,从而支持组织的整体目标实现。