1. EAP，全称为Employee Assistance Program，通常被译为员工帮助计划。

2. 它是一种由企业、学校或其他组织为员工提供的一套系统化、长期的福利和支持项目。

3. EAP的目标主要包括提升员工的幸福感以及提高员工在工作中的绩效和改善组织氛围和管理。

4. EAP的实质是提供组织层面的心理咨询，以增加员工的幸福感。

5. 除了提高员工的留职率、士气和组织氛围，EAP还能建立一种尊重员工价值和关心员工困境的文化。

6. 它还旨在培养一种注重解决问题和个人发展的学习型文化。

7. EAP还能帮助企业更好地应对业务重组、并购、裁员等变革和危机。

8. 此外，EAP还能改善管理风格、沟通组织关系和工作设计等。