IT行业，全称信息技术行业，涵盖了现代科技领域中的核心部分，特别是与计算机、网络和通讯相关的工作。它主要涉及三个关键层面：

首先，是硬件层面，主要包括负责数据存储、处理和传输的服务器、计算机以及网络通信设备。这些设备是信息流动的基础架构。

其次，是软件层面，它涵盖了各种用于信息管理和分析的软件工具。这包括企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)等商业管理软件，以及工作流管理(WF)、数据仓库(DW)和数据挖掘(DM)等，它们用于收集、存储和处理数据，帮助决策过程。

最后，是应用层面，即实际利用上述硬件和软件进行操作和分析。这包括使用ERP、CRM等软件进行策略制定，以及利用数据分析模型或技术手段优化决策，但重要的是，这些工具都是为了辅助决策，而非完全替代人的判断。

人们对IT行业的理解有所差异，有的人将其简化为包含硬件和软件两部分，即信息技术基础设施，而有的人则倾向于将应用层面单独划分出来，形成硬件-基础设施和软件-应用的双层结构。无论哪种划分方式，IT行业的核心目标都是推动信息的高效管理和利用。