在人力资源管理的职业角色中，具备负责任、有原则、擅长沟通以及积极心态是至关重要的品质。人力资源管理者往往处于劳资双方的交汇点，承担着化解矛盾、平衡利益的重要职责。公司员工对于公司政策、制度的不满往往首先指向人力资源部门，这要求管理者在面对压力时能够保持冷静与耐心，用积极的心态去解决问题，而不是让负面情绪影响决策。

负责任意味着在制定和执行公司政策时，人力资源管理者需要秉持公平、公正的原则，确保政策的合理性和透明性。这不仅能够提升员工的满意度，还能在一定程度上减少内部矛盾，维护公司的稳定和发展。在面对员工投诉、咨询或需求时，管理者应秉持积极解决问题的态度，通过有效的沟通，及时回应员工关切，化解不满情绪。

沟通能力是人力资源管理岗位的关键技能。无论是与员工、管理层还是外部合作伙伴的交流，良好的沟通技巧都能够促进信息的准确传递，减少误解和冲突。在面对复杂的人际关系和多元化的工作环境时，善于倾听、表达清晰、灵活应对各种沟通场景的能力，对于人力资源管理者来说尤为关键。

保持积极心态也是人力资源管理职业性格中不可或缺的一环。在面对挑战、压力或困难时，能够保持乐观、坚韧的态度，对于激发团队士气、推动问题解决具有重要作用。积极的心态能够帮助管理者在面对复杂情况时，保持冷静，寻求创新的解决方案，同时也能够影响和激励团队成员，共同面对和克服工作中的困难。

综上所述，人力资源管理的职业性格应包含负责任、有原则、擅长沟通以及保持积极心态等关键特质。这些品质不仅有助于构建和谐的工作环境，促进员工满意度和忠诚度，还能够有效提升公司的整体运营效率和竞争力。